Дорогие покупатели!

Если Вы воспользовались сервисом отправки открыток pochta.ru:

Наша компания осуществляет изготовление и отправку Ваших открыток через АО «Почта России», что указано в Договоре –оферте. Трек-отправления – это простые, нерегистрируемые отправления, с возможностью отражения 2 статусов: «Принято в отделении почтовой связи 127206» - при отправке нами Вашей открытки и «Доставлен» - в момент доставки Вашей открытки в почтовый ящик адресата. Статус «Доставлен», к сожалению в большинстве случаев не проставляется сотрудниками АО «Почта России», поэтому если есть возможность мы будем благодарны за уточнение у адресата, получил ли он открытку, до того, как Вы обратитесь к нам с таким же уточнением.

Если Ваш адресат действительно не получил открытку, предлагаем обраться к нам: 

1) По адресу:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - с заявлением о возврате денежных средств (Шаблон заявления) 

2) По адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - для повторной отправки открытки заказным письмом (Мы отпечатаем открытку и направим ее Вашему адресату заказным письмом, получить открытку адресат сможет в отделении почтовой связи по паспорту. Если Вы не указали полные Фамилию Имя Отчество адресата – для заказных писем это важно – просьба указать!  Дополнительных затрат от Вас на повторную отправку не потребуется.)

Благодарим Вас за понимание! Для нас важен каждый заказ!

Надеемся, что прекрасные открытки, полученные Вашими адресатами, сгладят неприятное впечатление от сроков ожидания доставки Ваших произведений!

По другим вопросам ждем Ваших писем по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

С уважением

Администрация ООО «Директория»

Опубликовано: 08 апреля 2025